Reinigungsfirma beauftragen: 7 Fragen vor der Unterschrift
Der Preis steht groß auf der ersten Seite, die Probleme stehen im Kleingedruckten – oder nirgends. Wer eine Reinigungsfirma beauftragt, sollte vor der Unterschrift sieben Fragen stellen. Die Antworten sagen mehr über die künftige Zusammenarbeit als jede Hochglanzbroschüre.
Die 7 Fragen
- 1. Gab es eine Besichtigung? Ein Angebot ohne Objektbegehung ist eine Schätzung. Seriöse Preise entstehen vor Ort.
- 2. Was genau steht im Leistungsverzeichnis? Flächen, Tätigkeiten, Intervalle – je konkreter, desto vergleichbarer. „Büroreinigung nach Bedarf“ ist keine Leistungsbeschreibung.
- 3. Wer arbeitet im Objekt? Festes eigenes Personal oder wechselnde Subunternehmer? Fluktuation ist der häufigste Grund für Qualitätsabfall.
- 4. Wie wird Qualität geprüft? Regelmäßige Objektkontrollen mit Protokoll – oder erst, wenn Sie sich beschweren?
- 5. Wen rufe ich bei Problemen an? Eine erreichbare Objektleitung mit Name und Nummer, kein anonymes Ticketsystem.
- 6. Ist der Betrieb versichert? Betriebshaftpflicht mit ausreichender Deckung – bei Glas-, Schlüssel- und Gebäudeschäden entscheidend.
- 7. Wie flexibel ist der Vertrag? Anpassbare Intervalle, faire Laufzeiten, klare Kündigungsfristen statt Knebelvertrag.
Bonus: der Preisvergleich
Vergleichen Sie Angebote nur bei identischem Leistungsverzeichnis – sonst vergleichen Sie Äpfel mit Birnen. Auffällig günstige Angebote sparen fast immer an einer dieser Stellen: Frequenz, Personal-Zeit pro Einsatz oder Versicherung. Was ein realistischer Preis ist, lesen Sie im Beitrag „Was kostet Gebäudereinigung pro m²?“.
Bei Everas bekommen Sie auf alle sieben Fragen belastbare Antworten – inklusive kostenloser Besichtigung und Leistungsverzeichnis zum Angebot. Zur Gebäudereinigung oder direkt Angebot in 24 h anfordern.
